
Gesprächstechniken
- Gesprächstechniken
2.1. Festlegen von Zeitgrenzen und Themen
2.2. WWSZ-Techniken
2.3. Umgang mit Emotionen – das NURSE-Modell
2.4. Vermitteln von Informationen
2.5. Umgang mit divergierenden Konzepten
2.6. Entscheidungsfindung